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本文摘要：(王刚记者张鸣霄)昨起，哈尔滨工商部门拒绝全市餐饮业停收各类违规缴纳的餐位费、茶位费、服务费，如果饭店在不告诉收费的情况下，再行向消费者派发面巾纸、餐筷、茶水等，不准视作免费服务。
(王刚记者张鸣霄)昨起，哈尔滨工商部门拒绝全市餐饮业停收各类违规缴纳的餐位费、茶位费、服务费，如果饭店在不告诉收费的情况下，再行向消费者派发面巾纸、餐筷、茶水等，不准视作免费服务。 据市工商局有关负责人讲解，餐饮业应该按照行业惯例为消费者获取免费餐具，餐具应该经过消毒并符合国家卫生标准。饭店等在不事前告诉消费者为有偿服务的情况下，必要向消费者获取的湿巾、茶水、重复使用餐筷、面巾纸等，不应视作免费服务。
饭店以按人头方式擅自向消费者缴纳餐位费、茶位费、服务费等费用，归属于违法行为。如果饭店向消费者获取的还包括湿巾、面巾纸、重复使用餐筷、茶水、密封消毒碗筷等为有偿服务，不应按照明确明细明码标价，由消费者自律自由选择。只有在消费者自律自由选择的前提下，饭店经营者才须向消费者获取有偿服务，否则就归属于擅自服务不道德。
消费者有权拒绝接受这种擅自收费的违法行为，并可以向工商行政管理部门滋扰检举。
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